Политика конфиденциальности

1. Кто несёт ответственность

GuacaPlay, зарегистрированная по адресу Avenida 52, Tejar de El Guarco, Costa Rica, 30801 («GuacaPlay», «мы»), несёт ответственность за персональные данные, описанные в настоящей политике. Свяжитесь с нами по адресу [email protected].

2. Какие данные мы собираем

• Данные учётной записи: имя, компания, рабочий адрес электронной почты, страна и пароль (хранится в виде защищённого хеша).
• Данные об использовании: входы в систему, активность API, IP-адреса, сведения об устройстве и браузере.
• Платёжные данные: пополнения, идентификаторы платежей и история транзакций. Платежи банковскими картами и в криптовалюте обрабатываются нашими платёжными провайдерами; мы не храним полные платёжные реквизиты.
• Идентификаторы игроков: идентификаторы игроков, игровые раунды и суммы, которые вы передаёте через API. Нам не нужны имена или контактные данные игроков, и вы не должны их передавать.
• Переписка: сообщения, которые вы отправляете нам, в том числе через онлайн-чат.

3. Для чего мы используем данные

• Для предоставления Сервиса, управления вашей учётной записью и обработки игровых сессий и комиссий.
• Для защиты платформы и предотвращения мошенничества и злоупотреблений.
• Для выполнения юридических, бухгалтерских и регуляторных обязательств.
• Для отправки электронных писем, связанных с работой Сервиса и началом его использования. Вы можете в любое время отказаться от писем, помогающих начать работу с Сервисом.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные для исполнения договора с вами, выполнения юридических обязательств, а также в наших законных интересах, связанных с обеспечением работы и безопасности Сервиса.

5. Передача данных

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Сервиса (хостинг, электронная почта, платежи, онлайн-чат, а также агрегаторы и игровые студии, необходимые для проведения игровых сессий), органам власти, когда этого требует закон, и правопреемнику в случае передачи бизнеса.

6. Международная передача данных

Некоторые поставщики услуг обрабатывают данные за пределами вашей страны. Когда это требуется, мы применяем надлежащие меры защиты, например стандартные договорные положения.

7. Срок хранения

Мы храним данные учётной записи и транзакций, пока ваша учётная запись активна, а после этого — в течение срока, установленного законодательными, налоговыми и регуляторными требованиями.

8. Ваши права

В зависимости от вашего местонахождения вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или экспорт, возразить против обработки или запросить её ограничение, а также подать жалобу в орган по защите данных. Свяжитесь с нами по адресу [email protected].

9. Файлы cookie

Веб-сайт и панель управления используют необходимые файлы cookie для поддержания вашей авторизованной сессии и сохранения выбранного языка. Если включён онлайн-чат, его поставщик может устанавливать собственные файлы cookie.

10. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику и будем указывать дату последнего изменения на этой странице.